Notre partenaire en gestion de crise et cybercrise Alcyconie a été sollicité par l’un de ses clients, pour évaluer sa gestion de la première période de confinement, et au-delà, évaluer l’impact de la crise sur les équipes, leurs attentes.  

Ensemble, nous avons mené un retour d’expérience auprès de l’équipe managériale, pour identifier les points de force et les axes de travail, mais aussi les opportunités révélées par la crise ainsi que les risques qu’elle a mis jour. Nos expertises conjointes nous ont permis d’apporter à ce client un éclairage double, sur la gestion de la crise, la continuité de l’activité, et tout autant, sur le besoin de sens, de repères, l’importance et le rôle des émotions dans cette période en particulier. 

Résultat. 

1. Une équipe encadrante reboostée, confortée dans son expertise et sa bonne gestion, se sentant reconnue pour ses compétences et valorisée par ce temps consacré à un retour d’expérience. 
2. Une approche collective, sans tabou et laissant sa place aux émotions et à l’Humain. 
3. Des enseignements tirés rapidement, des pistes de travail concrètes identifiées et mises en oeuvre : des équipes davantage préparées . 
4. Les risques pour soi et pour ses équipes révélés et partagés, une attention collective sur le sujet.